Cara menghubungi kami
Kirim email ke halo@ringkasnow.com. Untuk mempercepat penanganan, gunakan subjek yang menjelaskan kebutuhan Anda—misalnya Akun, Langganan, Koreksi Berita, Hak Cipta, atau Masalah Teknis.
Kami memprioritaskan masalah keamanan akun, hak cipta, kesalahan fakta yang berpotensi menyesatkan, dan gangguan layanan. Permintaan umum ditangani berdasarkan urutan masuk.
halo@ringkasnow.com ↗Akun & akses
Kami dapat membantu masalah masuk, perubahan email, preferensi bahasa, notifikasi, watchlist, dan akses fitur sesuai paket. Jangan pernah mengirim kata sandi melalui email.
Langganan & pembayaran
Untuk Pro dan Pro+, sertakan email akun dan informasi transaksi yang aman seperti tanggal pembayaran atau referensi pembayaran. Jangan mengirim nomor kartu lengkap, PIN, OTP, atau kredensial pembayaran.
- Pro: Rp15.000/bulan
- Pro+: Rp20.000/bulan
- Pertanyaan tagihan dan perubahan paket
- Kendala aktivasi setelah pembayaran
Koreksi berita
Jika judul, ringkasan, terjemahan, gambar, kategori, atau tautan sumber tidak tepat, kirim URL halaman RingkasNow dan jelaskan bagian yang perlu diperbaiki. Jika tersedia, sertakan sumber primer atau rujukan terpercaya yang mendukung koreksi.
Koreksi editorial dapat dilakukan tanpa menghapus jejak sumber asli. Perubahan penting dapat dicatat dalam sistem internal agar redaksi dapat meninjau pola kesalahan berulang.
Hak cipta & materi pihak ketiga
Pemegang hak dapat meminta peninjauan atribusi, gambar, cuplikan, atau tautan. Sertakan identitas pemegang hak, URL RingkasNow, materi yang dipersoalkan, dan dasar permintaan. Kami dapat membatasi atau menghapus materi publik sambil tetap mempertahankan catatan internal yang diperlukan untuk audit.
halo@ringkasnow.com ↗Masalah teknis
Untuk bug, sertakan perangkat, browser, halaman yang dibuka, langkah sebelum error, dan screenshot bila memungkinkan. Informasi ini membantu kami mereproduksi masalah tanpa meminta data pribadi yang tidak diperlukan.
Kerja sama & bisnis
Media, organisasi, penyedia data, pengembang, dan calon mitra dapat menghubungi email yang sama untuk kerja sama sumber, lisensi, integrasi, distribusi, atau kebutuhan perusahaan.
halo@ringkasnow.com ↗